PRESTADI propose aux artisans, aux industriels et aux entreprises tertiaires des services de collaboration à distance au moyen de lunettes connectées. Le technicien équipé de lunettes connectées est assisté par un expert virtuel .

Ces lunettes, aussi appelées Smart Glasses, permettent la Réalité Augmentée. Les lunettes connectées sont un ordinateur connecté au réseau internet, munies d’une camera et d’un écran, elles permettent d’échanger des informations avec votre expert qui s’affichent dans votre champ de vision.

Grace à ce procédé, le technicien bénéficie d’une assistance audio et vidéo en temps réel tout en gardant les mains libres pour opérer. Pour simplifier, nous appelons « YVE »  votre expert virtuel qui vous procure une Assistance Augmentée.

 

De multiples usages sont possibles, notamment pour booster votre SAV :
– Support clients assuré par nos e-xperts
– Support de vos techniciens assuré par nos e-xperts
– Rebond possible vers le fabricant ou l’usine pour une aide en seconde ligne.

PRESTADI propose des solutions sur mesure adaptées à votre activité et à vos objectifs

Pour en savoir plus,  contactez-nous.